Condizioni Generali di Vendita e Informativa per il trattamento dei dati personali (General Data Protection Regulation - GDPR- si trova sotto alle condizioni di vendita)

 

Art.1 – Disposizioni generali

 

  1. L’utente navigando in quest’area accede a www.lentamenteshop.it, accessibile mediante l’url https://www.lentamenteshop.it/negozio/index.php La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

     

  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n.21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

    Lentamente Società Cooperativa Agricola

    Sede: via Fabbricata 48, Torrecuso (Bn), Italia

    Partita Iva: IT01558020622

    Iscritta al REA numero BN130291

 

  1. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

 

  1. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini www.lentamenteshop.it si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

 

  1. E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue:

 

Italiano

Inglese

 

Art. 2 – Oggetto

 

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.lentamenteshop.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

Art. 3 – Conclusione del contratto

 

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

     

  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per il recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

     

  3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati.

     

  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente. Si ritengono corretti i dati ivi contenuti.

  5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Concludi e inoltra”, al termine della procedura guidata.

     

  6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

     

    Art. 4 – Utenti registrati

  1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

  2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 24 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, www.lentamenteshop.it sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

  3. La conferma esonererà in ogni caso www.lentamenteshop.it da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente www.lentamenteshop.it di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

     

  4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, www.lentamenteshop.it ha facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

 

  1. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, www.lentamenteshop.it attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce tali identificativi che costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

 

  1. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

 

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

  2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

  3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, www.lentamenteshop.it rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

 

Art. 6 – Prodotti offerti

 

www.lentamenteshop.it commercializza prodotti agricoli o derivati da quelli agricoli, coltivati direttamente o coltivati dai propri soci.

Sul sito www.lentamenteshop.it si trova l’offerta dettagliata.

 

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

 

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

  2. In caso di errore www.lentamenteshop.it avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad oogni modo per www.lentamenteshop.it l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

  3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

     

  4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

  5. Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • carte di credito;

  • carte prepagata;

  • bonifico bancario;

  • Paypal

     

    Art. 8 – Consegna

  1. www.lentamenteshop.it effettua spedizioni in tutto il territorio italiano. Nel caso in cui vi fossero costi eccedenti quelli normalmente previsti, il cliente verrà avvisato e gli verrà chiesto di integrare il pagamento, o altrimenti di procedere con il recesso.

     

  2. www.lentamenteshop.it effettuerà solamente consegne presso il domicilio indicato al momento dell’acquisto.

  3. La consegna viene effettuata generalmente entro 7 giorni lavorativi, e in ogni caso entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

  4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

  5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

  6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

  7. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo, e in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

  8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

     

    Art. 9 – Passaggio del rischio

     

  1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.


Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

 

  1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa, la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

  2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale svolta, la presente garanzia che il difetto si manifesti va manifestato entro 5 giorni dal ricevimento. Pur essendo il diritto di recesso escluso per legge per i prodotti alimentari ad uso domestico consegnati con scadenza regolare, www.lentamenteshop.it prevede tale formula, con il solo trattenimento delle spese di spedizione.

  3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a www.lentamenteshop.it tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa tramite pec all’indirizzo lentamente@pec.it;

 

  1. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni a partire dal ricevimento della merce restituita.

  2. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Il cliente che esercita il proprio diritto di recesso dovrà fornire i propri dati.

Art. 11 – Trattamento dei dati

I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa il materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 12 – Contatti

 

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo lentamente.coop@gmail.com via telefono al +393494229003 e via posta al seguente indirizzo:
Lentamente Società Cooperativa Agricola

Via Fabbricata 48

82030 Torrecuso (Bn)

Italia

 

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

 

  1. Le presenti Condizione Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

  2. Eventuali controversie inerenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. Le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale di Benevento.


    Le presenti condizioni sono state redatte in data 02/05/2020

_______________________________________________________________________________________________________________

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - GDPR

Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 e ss. del Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016, (General Data Protection Regulation - G.D.P.R.) “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)”.

Titolare e Responsabile della Protezione dei dati

Titolare del Trattamento è Lentamente Società Cooperativa Agricola e puo’ essere contattato:

inviando una comunicazione scritta a: Lentamente Società Cooperativa Agricola- Via Fabbricata, 48, 82030 Torrecuso (Bn), Italia

oppure

inviando una e-mail al seguente indirizzo: lentamente.coop@gmail.com

Il Responsabile della Protezione dei dati, nominato dal Titolare del trattamento, può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo: lentamente.coop@gmail.com

 

NATURA DEI DATI TRATTATI

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tali informazioni non sono raccolte con lo scopo di associarle agli utenti. Tuttavia, per loro stessa natura, esse potrebbero permettere di identificarli attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. Questi dati, cancellati poche ore dopo l’elaborazione, sono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Inoltre, in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità.

Tra i suddetti dati rientrano le seguenti categorie:

  • Indirizzi IP;
  • Nomi relativi al dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
  • Indirizzi di notazione URI (Uniform Resource Identifier): risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Per maggiori chiarimenti si veda il paragrafo relativo ai “COOKIES”.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DAI VISITATORI

Qualora i visitatori del sito inviino i propri dati personali per accedere a determinati servizi di questo sito, ovvero per effettuare richieste via posta elettronica, si avrà l’acquisizione di tali dati da parte di Lentamente Società Cooperativa Agricola.

Essi saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio in conformità con la presente Policy e le specifiche Informative privacy fornite in fase di adesione ai singoli servizi.

I dati personali espressamente conferiti dagli utenti saranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti medesimi, fermo restando quanto previsto nelle Informative specifiche dei singoli servizi.

Finalità del trattamento e natura dei dati trattati

Le finalità del trattamento dei dati personali forniti sono le seguenti:

  • richieste di informazioni sui servizi forniti dal Titolare;
  • invito, anche via mail, per la partecipazione a corsi di formazione, convegni, eventi, manifestazioni, ecc… organizzati dal Titolare.

I dati trattati sono:

  • nome e cognome
  • azienda di appartenenza
  • numero di telefono cellulare

 

Modalità del trattamento dei dati

I dati personali verranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica ed inseriti nelle pertinenti banche dati (clienti, utenti, ecc.) cui potranno accedere, e quindi venirne a conoscenza, gli addetti espressamente designati dal Titolare quali Responsabili ed Incaricati del trattamento dei dati personali, che potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata nel rispetto delle disposizioni di legge necessarie a garantire, tra l'altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate.

Possibili conseguenze del mancato conferimento dei dati

Il consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui sopra è libero e facoltativo. Tuttavia, l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità da parte del titolare di dare seguito rispettivamente alla suddetta finalità.

Durata della conservazione dei dati

I dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario ad erogare il servizio richiesto e per gestione eventuali contestazioni e, comunque, mai oltre 12 mesi dalla data del conferimento.

Luogo del trattamento

I trattamenti di cui ai punti precedenti hanno luogo presso la predetta sede del Titolare. Tuttavia, il Titolare si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud. In questo caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

Base giuridica del Trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente sulla base del consenso dello stesso al trattamento.

Facoltà di conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Diritti dell’interessato

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • essere informato sui trattamenti effettuati sui propri Dati Personali ed eventualmente riceverne copia); diritto di accesso dell’interessato [art. 15 del Regolamento UE];
  • rettificare i dati personali inesatti che lo riguardano; diritto di rettifica dei propri Dati Personali [art. 16 del Regolamento UE];
  • cancellare i propri Dati Personali senza ingiustificato ritardo (“diritto all’oblio”) [art. 17 del Regolamento UE];
  • limitare il trattamento dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati, in tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione. [art. 18 del Regolamento UE];
  • ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare [art. 20 del Regolamento UE];
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso [art. 21 del Regolamento UE];
  • non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati [art. 22 del Regolamento UE].

 

Ulteriori informazioni circa i diritti dell’interessato potranno ottenersi sul sito www.garanteprivacy.it ovvero chiedendo al Titolare estratto integrale degli articoli sopra richiamato.

I suddetti diritti possono essere esercitati secondo quanto stabilito dal Regolamento:

  • inviando una email a lentamente.coop@gmail.com

ovvero

  • inviando una lettera raccomandata A/R alla sede legale del Titolare in via Fabbricata 48, 82030 Torrecuso (Bn), Italia

ovvero

  • inviando una mail alla PEC: lentamente.coop@gmail.com, all’attenzione del Data Protection Officer.

 

Lentamente Società Cooperativa Agricola, in ossequio all’art. 19 del Regolamento UE, procederà ad informare i destinatari cui sono stati comunicati i dati personali, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento richieste, ove ciò sia possibile.

Ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE, la revoca del consenso non comporta pregiudizio sulla liceità del trattamento basata sul consenso effettuato prima dell’avvenuta revoca.

Diritto di proporre reclamo

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet:

https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

 

Processi decisionali automatizzati

In nessun caso, il Titolare effettua sui dati personali trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

Modifiche e aggiornamenti

La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione.

Lentamente Società Cooperativa Agricola potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa anche quale conseguenza di eventuali e successive modifiche e/o integrazioni normative.

L’interessato potrà visionare il testo dell’informativa costantemente aggiornata sul sito internet: www.lentamenteshop.it

 

COOKIE

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